Blog sobre la industria de pagos

El seguimiento de los flujos financieros es uno de los elementos clave de la banca, y el enriquecimiento de datos de pago se está convirtiendo en una herramienta cada vez más importante para que las entidades financieras mejoren sus servicios y minimicen los riesgos. En este artículo, analizamos por qué es tan importante en el sector bancario y cómo elegir una API de enriquecimiento de datos de transacciones.

El sector financiero ha experimentado una transformación bastante radical en la última década, y la banca móvil se ha convertido en una interfaz principal entre los bancos y sus clientes. Como se destaca en una investigación reciente de Branch, el sector de las aplicaciones móviles ha experimentado un crecimiento significativo durante los últimos años y esta tendencia se ha extendido al sector financiero.

Los datos son la clave para comprender al cliente y garantizar el éxito a largo plazo de cualquier negocio, por lo que no es de extrañar que sean un recurso tan codiciado. Contar con datos precisos y detallados no solo abre las puertas al crecimiento empresarial, sino que también aumenta la satisfacción del cliente.

A menudo empieza con poca cosa. Un cliente transfiere dinero a su cuenta de Skrill, nada fuera de lo habitual. Una simple transacción en el trasfondo de un día bancario tranquilo. Pero horas después, ese mismo pago se canaliza a un casino en línea, enmascarado por un código de categoría de comerciante genérico. ¿A simple vista? Inocente. ¿Pero, en realidad? Un riesgo potencial.

Cuanto más digitales nos volvemos, más servicios en línea, suscripciones y pagos recurrentes necesitamos controlar, ya que pasan a ser una parte integral de nuestra vida cotidiana. Desde plataformas de streaming y almacenamiento en la nube hasta cuotas mensuales de gimnasio y pagos de automóviles, todas estas transacciones automatizadas ofrecen comodidad, pero a un precio. Si no disponemos de datos precisos de las transacciones presentados de una forma fácil de usar, su gestión se convierte en un reto financiero, tanto para los consumidores como para las instituciones bancarias.

¿Alguna vez ha estado en una reunión o conferencia, asintiendo mientras expertos de la industria lanzan términos y abreviaturas que suenan como si de un idioma extranjero se tratara? Lo cierto es que puede producir una sensación abrumadora, especialmente en el mundo financiero, donde los términos y el argot evolucionan rápidamente.

Los códigos de categorías de comerciantes (MCC), inicialmente diseñados como un estándar universal para clasificar las transacciones, han sido durante mucho tiempo la base de referencia para la clasificación de transacciones en el sector bancario.

La experiencia de usuario (UX) en la actualidad va más allá de una interfaz de aspecto agradable o una aplicación cómoda de utilizar; se trata de hacer que los datos sean accionables, intuitivos y aplicables en cualquier interacción que realice el usuario.

Para que cualquier plataforma de banca digital funcione bien, los datos delas transacciones deben ir más allá de una simple lista de pagos. Después detodo, si no puede hacer bien lo que resulta más importante, el resto no tienesentido.

Today, I had the pleasure of sitting down with Mariia Lukash, Revolut’s Head of Growth for CEE - a true powerhouse in fintech with over six years of experience in digital strategy and growth. After an impressive five years at Google, where she managed portfolios for major global fintech clients, she now leads Revolut's expansion across the region.

La tecnología continúa avanzando poco a poco y, con ello, los datos estánempezando a ser el corazón de cada transacción, decisión y estrategia dentro dela banca. Ya sea recomendando productos financieros a los usuarios oautomatizando los procesos de toma de decisiones, los bancos confían en losdatos para entender a sus clientes y proporcionar una experiencia siobstáculos.

La banca digital ha avanzado considerablemente, perocomo en cualquier otro sector, emergen siempre numerosos mitos e ideas quepueden conducir a error.

Los bancos cuentan con numerosas razones para motivar a sus clientes a utilizar sus aplicaciones móviles con más frecuencia. En primer lugar, puede aumentar la rentabilidad porque los bancos pueden ofrecer sus productos y servicios directamente en la aplicación.

La sostenibilidad se está convirtiendo en un tema cada vez más crucial en la banca digital, tanto desde la perspectiva de los consumidores como desde el punto de vista de los bancos que reflejan sus intereses y su estrategia ESG. Este interés también refleja una creciente conciencia en relación con el cambio climático al que nos enfrentamos. En este artículo, analizamos en detalle por qué están saliendo ahora a la luz la dirección y el pensamiento verde en los bancos y sus aplicaciones bancarias. Reflexionaremos sobre las principales diferencias entre una banca verdaderamente sostenible y el greenwashing. También exploraremos las iniciativas actuales que están funcionando en el mercado destinadas a promover la sostenibilidad en la banca.

Todos usamos datos mejorados a diario, a menudo sin darnos cuenta. La función de autocompletado de Google, sin ir más lejos, se basa en la mejora de datos para proporcionar a los usuarios una experiencia de búsqueda más inteligente.

Decidimos ofrecer nuestra visión sobre el poder de la categorización estrictamente basada en el MCC y sus límites. La categorización es importante para la calificación del riesgo crediticio y es la base de las herramientas de gestión de las finanzas personales. Cuando analizamos nuestra categorización con los MCC, vimos que solo el 53% de las transacciones podían clasificarse de manera fácil y confiable en función de su código de MCC. Veamos los problemas más frecuentes que identificamos y que hacen que el uso del MCC sea más difícil de lo que parece a primera vista.

La Generación Z ha nacido en la era digital y exige a su experiencia bancaria lo que nunca había exigido antes. Lea más sobre las características más utilizadas y demandadas.

Habida cuenta de que en el SME Banking Club debatimos a diario sobre temas relacionados con la digitalización de la banca de las PYME, ya sea durante nuestros seminarios web o en publicaciones en los sitios web y entrevistas, hemos resumido en este artículo los principales temas en los que están pensando ahora mismo los principales bancos de la región de Europa Central y Oriental.