Perspectives du secteur

Le thème du réchauffement climatique, de la durabilité à long terme et du respect général de la planète Terre est discuté depuis des décennies, dans le cadre des activités humaines et des industries. Aujourd'hui, il ne fait aucun doute que le changement climatique représente un risque politique et économique réel et important pour l'humanité.

Everly et Tapix ont uni leurs forces pour organiser un panel sur le thème du futur de la banque : Génération Z. Joignez-vous à nous pour une discussion en ligne passionnante avec des conférenciers de W1tty, MyMonii, Gimi & Lunar le 7 décembre à 16h CET. Dans cet article, nous présentons les principaux faits concernant le paysage bancaire de la génération Z

Depuis plusieurs années, l’IA attire l’attention de nombreux secteurs, notamment la finance et la banque, où elle aide les institutions à automatiser de nombreux services et solutions importants. Dans l'intervalle, l'Union européenne a fait un pas important en avant avec l'introduction de la loi européenne sur l'IA.

Le développement durable devient un enjeu de plus en plus important de la banque numérique, tant du point de vue des consommateurs que du point de vue des banques reflétant leurs intérêts ainsi que leur stratégie ESG. Cet intérêt reflète également une prise de conscience croissante des changements climatiques auxquels nous sommes confrontés. Dans cet article, nous examinons en détail les raisons pour lesquelles l’orientation écologique et la pensée verte dans les banques et leurs applications bancaires sont maintenant mises en avant. Nous réfléchirons aux principales différences entre une banque réellement durable et le greenwashing. Nous examinerons également les initiatives actuelles qui travaillent sur le marché pour promouvoir la durabilité dans le secteur bancaire.

Les banques ont de nombreuses raisons de motiver leurs clients à utiliser plus souvent leurs applications mobiles. Premièrement, cela peut augmenter la rentabilité car les banques peuvent proposer leurs produits et services directement sur l'application. Deuxièmement, l’amélioration de l’expérience client (par exemple, en améliorant les données de paiement) ou l’augmentation de l’efficacité sont d’autres raisons pour lesquelles les banques souhaitent que les clients utilisent l’application.

Les indicateurs clés de performance (KPI) sont des outils essentiels, permettant aux banques de mesurer l'efficacité de leurs applications bancaires numériques pour engager les clients. Dans ce guide, nous explorerons sept indicateurs clés de réussite client essentiels, assortis de formules simples, conçus pour aider les banques à améliorer l'engagement des clients, à les fidéliser et à réduire les taux de désabonnement.

Le secteur bancaire évolue rapidement, motivé par le besoin de rapidité, de personnalisation et de sécurité. À mesure que nous avançons, quelques tendances clés façonnent déjà l’avenir du secteur financier, la technologie jouant un rôle majeur dans la façon dont les banques répondent aux attentes des clients.

Alors que la banque numérique connaît une transformation et une croissance rapides, un nouveau phénomène émerge : les services bancaires pour enfants. Ce concept représente non seulement une façon révolutionnaire pour les enfants d'aujourd'hui d'apprendre l'argent, mais offre également une occasion unique de développer des connaissances financières dès leur plus jeune âge.