Perspectives du secteur

La banque mobile a franchi le seuil d'un canal pratique à l'interface principale par laquelle la plupart des gens gèrent leur vie financière. Selon SQ Magazine, il y a plus de 2,17 milliards d’utilisateurs de services bancaires mobiles dans le monde en 2025, l’Europe atteignant 76 % de pénétration et les pays nordiques dépassant 87 %.

Le secteur des technologies financières peut être un endroit bondé. Àmesure qu'il continue de croître et d'évoluer, il devient plus important quejamais de rester à jour sur les dernières tendances et innovations. LinkedInest une mine d’or pour découvrir des leaders d’opinion influents quifournissent des informations précieuses, des nouvelles et des idées quifaçonnent le secteur.

À mesure que la banque devient plus numérique, le besoin de simplification et d'automatisation devient plus évident. Une partie importante de cette situation conduit à l'adoption d'API dans le secteur bancaire. Alors que les API (Application Programming Interfaces) existent depuis longtemps, la montée en puissance actuelle de la banque numérique est motivée par la demande de solutions de paiement en temps réel, les avancées de la réglementation bancaire ouverte et la nécessité d’un engagement client renforcé.

La banque se dégourdit les jambes. Sa mission principale pourrait être encore les soldes et les factures, mais ce sont aussi les téléphones, les données de voyage, la culture du jeu, l’épicerie, et même les stands de sport. En Europe, les changements les plus intéressants sont pratiques, un peu ludiques, et étonnamment utiles. Ils se trouvent là où les paiements rencontrent l'identité et où les données transforment les dépenses en un service très personnel.

Sur le papier, construire vos propres solutions d'enrichissement de données semble judicieux. Vous disposez d’ingénieurs compétents, d’une équipe de data science décente et d’une feuille de route qui semble le permettre. Mais voilà : l’enrichissement des données transactionnelles n’est pas seulement un projet technique, c’est un projet en constante évolution. Et pour de nombreuses banques et fintechs, ce qui commence comme une solution miracle se transforme en passif à long terme.

Les données de transaction ne sont précieuses que lorsqu’elles sont claires et utilisables. Cela aide les banques et les fintechs à transformer les chaînes de paiement brutes en informations significatives que les clients peuvent instantanément reconnaître – améliorant la confiance, l'expérience et l'engagement. Voyons cela plus en détail.

Nous avons déjà abordé en détail l'enrichissement des transactions, c'est-à-dire la manière dont les données de paiement brutes et chaotiques sont nettoyées et rendues significatives. Mais cette fois, nous l'abordons sous un angle différent. Si vous envisagez d'intégrer une API d'enrichissement dans votre entreprise ou si vous souhaitez simplement savoir comment fonctionne l'API dans le contexte de la banque numérique, cet article vous servira de guide.

Si vous avez déjà regardé un relevé bancaire et vu des chaînes de données chaotiques, vous n'êtes pas le seul. Les clients attendent de la clarté. Ils veulent savoir ce qu'ils ont dépensé, où et pour quoi. D'un autre côté, le backend doit savoir comment traiter les données correctement pour que les deux parties soient satisfaites.

Ces dernières années, de plus en plus de banques et d'institutions financières se sont concentrées sur la durabilité en tant qu'élément central de leurs opérations. Ce virage vers une banque responsable (également appelée banque éthique) est surtout une réponse aux défis mondiaux pressants du changement climatique, des inégalités sociales et de la dégradation de l’environnement.

Le secteur financier a connu une transformation assez radicale au cours de la dernière décennie, la banque mobile devenant une interface majeure entre les banques et leurs clients. Comme le souligne une étude récente de Branch, le secteur des applications mobiles connaît une croissance importante depuis plusieurs années et cette tendance s’étend au secteur financier.

Avez-vous déjà assisté à une réunion ou à une conférence, hochant la tête alors que des experts de l'industrie se démènent autour de termes et d'abréviations qui ressemblent à une langue étrangère? Cela peut paraître excessif, surtout dans le monde financier, où les termes et l'argot évoluent rapidement.

Les codes de catégories de commerçants (MCC), initialement conçus comme une norme universelle pour la catégorisation des transactions, ont longtemps servi de référence pour la classification des transactions dans le secteur bancaire.

L'expérience utilisateur (UX) va aujourd'hui au-delà d'une interface agréable ou d'une application facilement utilisable. Il s'agit de rendre les données exploitables, intuitives et applicables dans n'importe quelle interaction réalisée par l'utilisateur.

À mesure que la numérisation progresse sur tous les marchés, une nouvelle génération de banques est de plus en plus populaire. Nous parlons de banques numériques, ou néobanques, si vous voulez.

La banque numérique a considérablement progressé mais,comme dans tout autre secteur, de nombreux mythes et idées fausses subsistent.Celles-ci nuisent souvent à la compréhension et limitent l'adoption denouvelles technologies et de moyens de mettre à niveau les services bancairesnumériques.

Née à l’ère du numérique, la génération Z exige plus de son expérience bancaire que les générations précédentes. Découvrez les fonctionnalités les plus utilisées et les plus demandées.

Nous avons décidé de donner notre point de vue sur la puissance d'une catégorisation strictement basée sur le MCC et ses limites. La catégorisation est importante pour la notation du risque de crédit et constitue la base des outils de gestion des finances personnelles. Lorsque nous avons analysé notre classement avec les MCC, nous avons constaté que seulement 53 % des transactions pouvaient être classées facilement et de manière fiable en fonction de leur code MCC. Examinons les problèmes les plus fréquents que nous avons identifiés et qui rendent l'utilisation du MCC plus difficile qu'il n'y paraît à première vue.

Alors que nous discutons quotidiennement au Club bancaire des PME de sujets liés à la numérisation des banques des PME – au cours de nos webinaires, publications sur les sites Web et interviews, dans cet article, j’ai résumé les principaux sujets auxquels les principales banques de la région de l’Europe centrale et orientale réfléchissent actuellement.

Le thème du réchauffement climatique, de la durabilité à long terme et du respect général de la planète Terre est discuté depuis des décennies, dans le cadre des activités humaines et des industries. Aujourd'hui, il ne fait aucun doute que le changement climatique représente un risque politique et économique réel et important pour l'humanité.

Everly et Tapix ont uni leurs forces pour organiser un panel sur le thème du futur de la banque : Génération Z. Joignez-vous à nous pour une discussion en ligne passionnante avec des conférenciers de W1tty, MyMonii, Gimi & Lunar le 7 décembre à 16h CET. Dans cet article, nous présentons les principaux faits concernant le paysage bancaire de la génération Z

Depuis plusieurs années, l’IA attire l’attention de nombreux secteurs, notamment la finance et la banque, où elle aide les institutions à automatiser de nombreux services et solutions importants. Dans l'intervalle, l'Union européenne a fait un pas important en avant avec l'introduction de la loi européenne sur l'IA.

Le développement durable devient un enjeu de plus en plus important de la banque numérique, tant du point de vue des consommateurs que du point de vue des banques reflétant leurs intérêts ainsi que leur stratégie ESG. Cet intérêt reflète également une prise de conscience croissante des changements climatiques auxquels nous sommes confrontés. Dans cet article, nous examinons en détail les raisons pour lesquelles l’orientation écologique et la pensée verte dans les banques et leurs applications bancaires sont maintenant mises en avant. Nous réfléchirons aux principales différences entre une banque réellement durable et le greenwashing. Nous examinerons également les initiatives actuelles qui travaillent sur le marché pour promouvoir la durabilité dans le secteur bancaire.

Les banques ont de nombreuses raisons de motiver leurs clients à utiliser plus souvent leurs applications mobiles. Premièrement, cela peut augmenter la rentabilité car les banques peuvent proposer leurs produits et services directement sur l'application. Deuxièmement, l’amélioration de l’expérience client (par exemple, en améliorant les données de paiement) ou l’augmentation de l’efficacité sont d’autres raisons pour lesquelles les banques souhaitent que les clients utilisent l’application.

Les indicateurs clés de performance (KPI) sont des outils essentiels, permettant aux banques de mesurer l'efficacité de leurs applications bancaires numériques pour engager les clients. Dans ce guide, nous explorerons sept indicateurs clés de réussite client essentiels, assortis de formules simples, conçus pour aider les banques à améliorer l'engagement des clients, à les fidéliser et à réduire les taux de désabonnement.

Le secteur bancaire évolue rapidement, motivé par le besoin de rapidité, de personnalisation et de sécurité. À mesure que nous avançons, quelques tendances clés façonnent déjà l’avenir du secteur financier, la technologie jouant un rôle majeur dans la façon dont les banques répondent aux attentes des clients.

Alors que la banque numérique connaît une transformation et une croissance rapides, un nouveau phénomène émerge : les services bancaires pour enfants. Ce concept représente non seulement une façon révolutionnaire pour les enfants d'aujourd'hui d'apprendre l'argent, mais offre également une occasion unique de développer des connaissances financières dès leur plus jeune âge.